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    2017年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    开创了统计质量控制这一领域的学者是


    • A、戴明


    • B、

      朱兰


    • C、休哈特


    • D、西蒙


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    组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于

    • A、设计过程
    • B、生产提供过程
    • C、支持过程
    • D、供应和合作过程

    在PDCA循环中，A阶段的核心内容是


    • A、系列化


    • B、标准化


    • C、分析原因


    • D、制定措施


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